Siparişimin Durumu Nedir?

Sipariş durumunuzu kontrol etmek için hesabınıza giriş yapın ve "Sipariş Geçmişi"ni tıklayın.

Eğer üye olmadan sipariş verdiyseniz Hanedan Whatsapp Destek Hattından yardım alabilirsiniz. 0552 641 44 94

Kapıda Ödeme Seçeneği Var Mı?

Maalesef bulunmamakta. Sadece kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme alıyoruz. Kapıda ödeme yöntemi ile satın alma seçeneğimiz yok.

Üyelik Oluşturmak Zorunda Mıyım?

Hayır zorunda değilsiniz. Ancak bir hesap oluşturmak, gönderi bilgilerinizi saklamanıza, sipariş geçmişini görmenize ve ürününüzün garanti bilgilerini görüntülemenize olanak tanır. Ayrıca web sitemizin sunmuş olduğu indirim ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.

Kargo Ücreti Bana Mı Ait?

Tüm ürünlerimizi müşterilerimize kargo ücretsiz gönderiyoruz. Gönlünüzce sipariş verebilirsiniz. Ayrıca sipariş alt limitide bulunmamakta.

Cihaz montajımı kim yapacak?

Montaj dahil ürünlerimizi tercih etmeniz halinde montaj bizim tarafımızdan karşılanacaktır. Ancak sizlere daha uygun ürünler sunabilmek için montaj hizmeti kısmını genel oalrak ürünlerimizden çıkardık. Kendiniz montajınızı yapabilmeniz için sizlere kurulum şemaları ve karekod video ile yardımcı olmaya çalışıyoruz. 

Cihaz Montajı Nasıl Yapılıyor?

Montaj sürecini 3 ana başlıkta kısaca özetleyebiliriz;

Musluk montajı:

Mutfak tezgâhınıza matkap yardımıyla 12 mm çapında bir delik açılır. Bu delik üzerine su arıtma musluğunuz monte edilir.

Tesisat montajı:

• Tezgâh altı şebeke suyu girişinizin soğuk su tesisatına bir hat alma aparatı bağlanır. Bu aparat sayesinde cihazınızın şebeke suyu bağlantısı sağlanır.
• Cihazın atık su çıkışından gider borusuna bağlantı sağlanır.
• Cihazın temiz su çıkışından su arıtma musluğuna bağlantı sağlanır.

Filtrelerin hazırlanması:

Cihaza şebeke suyu verilip 3 numaralı filtreden dışarı akıtmak suretiyle 1, 2 ve 3 numaralı filtrelerin temizlenme işlemi yapılır. Bu işlem sayesinde filtrelerin içerisindeki karbon tozları suyla birlikte atılır ve membran filtrenin erken tıkanmasının önüne geçilir. Sonrasında membran filtre paketinden çıkarılır ve membran kabına yerleştirilir. 2 defa tankın doldurulup boşaltıması ile yıkama işlemine devam edilir.

Son olarak cihazın doğru çalışıp çalışmadığı, bağlantılarda bir sızıntı olup olmadığı kontrol edilir ve montaj işlemi tamamlanır.

 
 Ürünü Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

Kolinin Islak, Yırtık, Ezik ve Parçalanmış olması normal değildir. Tarafımızdan hiç bir müşterimize bu şekilde ürün göndeirlmemektedir. Tüm ürünlerimizi sağlam ve özenle paketliyoruz. Ancak kargo kaynaklı bu sorunlar yaşandığında yapmanız gereken kolileri teslim almayıp, kargo çalışanı ile tutanak tutmalısınız.